服務承諾
政府產業署的工作主要是滿足政府對辦公室和宿舍的需求、管理政府物業及善用政府土地資源。我們的承諾如下：
租售及編配
| 服務 | 目標 |
|---|---|
| 善用政府辦公室及宿舍 | 99.8% |
| 在接納租用辦公室的要求後三個月內，提供合適的物業以供租用 | 90% |
| 在接獲要求後兩星期內，提供對辦公室及宿舍估價的專業意見 | 95% |
| 在接獲用戶部門提交有關辦公室面積分配列表及家具和設備之申請或相關資料，於三星期內作出回覆 | 95% |
物業管理
| 服務 | 目標 |
|---|---|
| 在兩個工作天內回應有關物業管理的投訴 | 90% |
| 在接獲要求後四星期內，就私人發展計劃內政府用地的批地條件提供意見 | 95% |
租賃及商業用途
| 服務 | 目標 |
|---|---|
| 在規劃署提供用作參考的地積比率後一個月內，就部門發展計劃的規劃及地積比率要求向部門提供意見 | 95% |
| 在部門工程計劃綱要傳閱後三個月內，向部門傳達明確的土地應用建議 | 95% |